POS(Point of sales)分析 から POA(Point of Action)分析へ
１）ビックロができるのは 必然 しかし まだ１＋１＝２あるかどうか？ 情報活用の先は長い。
２）顧客視点中心というが、POS分析（それがID－POSだとしても）はあくまで、お店＝店舗が中心の分析である。（もっとも 一部の企業を除けば POS分析でさえ十分にできていないのが 日本の小売の現実ではあるが）
３）一方、アマゾンなどのWeb－ECの世界では、IDで購買すれば、個人がいろいろなカテゴリー商品をいろいろなお店（出店社）から買うわけで すべての情報が収集・管理されている。
４）今後、SNSやスマホで個人情報取り入れられ、GPSやNFSでセンスされると リアル店舗情報もWeb情報に加えられて、個人個人の生活パターンへの提案が可能になる。
５）だからこそ 企業倫理向上やセキュリティや個人情報の保護政策は、必須のこととなる。
（図１の下に続く） POAリアルネット融合 を見る。
図１
７）ID－POSを使ったプロファイリングは、顧客セグメント（上図１）の領域が中心である。
８）旅行会社、結婚式場、学校・塾、そして流通が、つながり個人を追いかけるシーンが、近いうちに見えてくるであろう（下図２）。
９）FBをやっている人は、日々アクションしては情報発信しているわけである。
図２
１０）怖い気もするが。。「真の」顧客起点の時代がリアル店舗でも始まりつつあるとおもう。
図３
